Gouvernements locaux et régionaux en tant que prestataires de services

La Commission européenne a publié les conclusions d'une enquête consacrée à la satisfaction qu'ont les consommateurs européens des services d'intérêt général.

 

L'enquête a été réalisée dans les 25 Etats membres de l'UE entre août et octobre 2003, mais ses conclusions n'ont été rendues publiques que récemment. Son objectif était de mieux comprendre les facteurs influençant les attitudes plutôt que de proposer un tableau statistique des attitudes.

 

Lien vers l'enquête sur les consommateurs européens et les services d'intérêt général