IncluCities

S'installer dans un nouveau pays peut paraître effrayant. Surtout si vous ne parlez pas la langue et que vous n'avez pas le soutien d’une communauté pour vous guider. Questions administratives, droits et devoirs, marché du travail... Par où commencer ?

À Schaerbeek, une commune de la ville de Bruxelles, les nouveaux arrivants ont trouvé la réponse : VIA asbl. VIA est un parcours d'accueil qui soutient les migrants nouvellement arrivés. Ce programme les aide à comprendre le fonctionnement de la société belge afin qu'ils puissent vivre de manière autonome et mieux participer à la vie sociale, économique et culturelle du pays.

VIA dispose d'un site web qui offre toutes les informations sur le programme d'accueil. En collaboration avec BRULOCALIS et avec le soutien du projet IncluCities, les collaborateurs de VIA ont actualisé certaines fonctionnalités et apporté des améliorations à la plateforme pour la rendre plus inclusive.

Tout d'abord, ils ont traduit le site web du français à onze autres langues : Farsi, Dari, Pashto, anglais, arabe, turc, espagnol, russe, roumain, portugais et néerlandais. Ensuite, ils l'ont également rendu plus facile à lire et plus didactique. Par exemple, comme les données montrent que de nombreux primo-arrivants ne savent pas lire, ils ont ajouté une option audio. De plus, ils ont illustré le contenu à l’aide de pictogrammes. Enfin, ils ont créé une nouvelle page contenant des informations et des adresses utiles. Cela a permis de fournir cette information à tout nouvel arrivant, qu'il décide ou non de participer au programme du parcours d'accueil. Grâce au nouveau site web amélioré de VIA (le one-stop shop d'Inclucities), Schaerbeek est devenue encore plus inclusive et accueillante !

Pour en savoir plus, visitez la plateforme d'accueil en ligne.